Formation TFP Agent machiniste en propreté

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Créer une relation de confiance et de qualité avec les clients et les usagers pour assurer le succès de vos interventions.
• Organiser votre chantier de manière technique, en préparant vos prestations dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Maîtriser les techniques professionnelles d’un agent machiniste en propreté, en contrôlant systématiquement la qualité de votre travail.

Pour un apprentissage dynamique et complet, notre formation utilise une approche pédagogique variée, combinant :

• Des exposés théoriques, des travaux en sous-groupe et des mises en situation professionnelle pour une application directe des connaissances.
• Des méthodes innovantes comme la Formation en Situation de Travail (FEST) et des jeux pour renforcer l’acquisition des compétences.
• Des démonstrations et des essais pour vous permettre de maîtriser les équipements.

Tout au long de votre parcours, vous disposerez de livrets de formation et de fiches de synthèse. Vos acquis seront évalués de manière continue, à travers :

• des questionnements;
• des mises en pratique professionnelles.

Validation de la formation TFP agent machiniste en propreté : 4h évaluation OC Propreté (Questionnement et pratique pro) – Titre à finalité professionnel.

Ce parcours qualifiant est composé de 3 blocs de Compétences.

Bloc 1 – Mise en œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté 

– Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site :

• Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel
• Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager
• Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer

– Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux :

• Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…)

– Enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers :

• Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie

 Bloc 2 – Préparation technique du chantier 

– Préparation des produits et matériels du chantier préalable à l’intervention :

• Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
• Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures
• Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
• Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable
• Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables

– Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage) :

• Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission
• Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels
• Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes)

– Application des protocoles de service :

• Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser

– Lecture et application des notes et fiche technique :

• Utiliser les matériels et produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels

– Utilisation des produits nettoyant désinfectant approprié aux types de risques :

• Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques
• Rincer les emballages préalablement à leur évacuation

Bloc 3 – Réalisation des techniques professionnelles 

– Utilisation du matériel de nettoyage de base :

• Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie

– Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropriées :

• Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats

– Nettoyage du mobilier avec les produits et techniques appropriées :

• Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme
• Réaliser l’entretien courant d’un bureau

– Nettoyage avec les produits et techniques appropriées, des sols textiles, sol plastique, parquet, carrelage, céramique, pierre naturelle :

• Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués)
• Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des taches
• Effectuer un lustrage
• Effectuer une méthode spray
• Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat
• Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés

– Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri :

• Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB)
• Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets

– Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa prestation et correction ou ajustement le cas échéant :

• Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
• Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
• Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité

– Remise en ordre des installations après la prestation :

• Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux

– Entretien courant du matériel :

• Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation, assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation, appliquer les procédures de maintenance de premier niveau, signaler les pannes nécessitant une intervention

– Enregistrement des informations selon les procédures prévues :

• Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées