TFP Agent Machiniste en propreté

• Salarié intervenant dans le domaine de la propreté et des services associés réalisant des techniques d’entretien manuel et mécanisé.
• Personne en reconversion professionnelle.
• Demandeur d’emploi. Agent de propreté en collectivité. Salarié en insertion.

Positionnement et entretien diagnostic préalable à l’entrée en formation.

Se préparer au CQP Agent Machiniste Classique

– Mise en Œuvre une relation de confiance et de qualité avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté

– Préparer techniquement son chantier et ces prestations en respectant les règles d’hygiène et de sécurité

– Réaliser les techniques professionnelles attendues pour un agent machiniste en propreté en veillant à contrôler son travail

Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, FEST, jeux, démonstrations et essais. Livret formation et fiches de synthèse. Evaluations réalisées en cours de formation.

Modalité d’évaluation : Questionnement et Pratique professionnelle

Validation : 4h évaluation OC Propreté (Questionnement et pratique pro) – Titre à finalité professionnel

Ce parcours qualifiant est composé de 3 Blocs de Compétences.

 Bloc 1 – Mise en Œuvre de la relation avec les usagers pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté 

– Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site

• Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel
• Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager
• Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer

– Identification des désagréments éventuelles pouvant être causés par des travaux

• Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…)

– Enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers

• Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie

 Bloc 2 – Préparation technique du chantier 

– Préparation des produits et matériels du chantier préalable à l’intervention

• Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu
• Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures
• Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition
• Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable
• Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables

– Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)

• Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission
• Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels
• Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…)

– Application des protocoles de service

• Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser

– Lecture et application des notes et fiche technique

• Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels

– Utilisation des produits nettoyant désinfectant approprié aux types de risques

• Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques
• Rincer les emballages préalablement à leur évacuation

 Bloc 3 – Réalisation des techniques professionnelles 

– Utilisation du matériel de nettoyage de base

• Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie

– Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et technique approprié

• Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats

– Nettoyage du mobilier avec les produits et technique approprié

• Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme
• Réaliser l’entretien courant d’un bureau

– Nettoyage avec les produits et techniques appropriées, des sols textiles, sol plastique, parquet, carrelage, céramique, pierre naturelle

• Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués)
• Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches
• Effectuer un lustrage
• Effectuer une méthode spray
• Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat
• Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés

– Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri

• Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB)
• Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets

– Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa prestation et correction ou ajustement le cas échéant

• Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail
• Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client
• Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité

– Remise en ordre des installations après la prestation

• Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux

– Entretien courant du matériel

• Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention

– Enregistrement des informations selon les procédures prévues.

• Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées