Développer le savoir être auprès des clients

Cette formation revient sur les attitudes de service des agents attendues lorsqu’ils sont en contact avec les clients.

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Durée

7 heures

Effectifs

10 personnes maximum. 

Tarifs

INTER: 140€ HT/pers soit 168€ TTC

INTRA: 800€ HT/gpe  soit 960€ TTC

Modalité

Mixte : Présentiel et distanciel.

Délai d'accès

1 mois à compter de la demande.

Accessibilité

Accessibilité des locaux aux personnes en situation de handicap. Sur demande, nous pouvons mettre en œuvres des modalités pédagogiques adaptées.