Les bases de l’agent de service

• Salarié intervenant dans le domaine de la propreté et des services associés réalisant des techniques d’entretien de sols manuelles.
• Personne en reconversion professionnelle.
• Demandeur d’emploi. Agent de propreté en collectivité. Salarié en insertion.

Pré-requis: Comprendre et parler le Français. Être apte médicalement à la manipulation de machines.

• Identifier les différents types de salissures,
• Choisir les produits et matériels adaptés à la prestation
• Mettre en œuvre les techniques professionnelles liées à l’entretien de différents espaces en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.

• Organiser son travail en fonction de la prestation à réaliser
• Réaliser les techniques d’entretien et de remise en état mécanisé en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
• Contrôler son travail
• Savoir se comporter et communiquer de manière professionnelle

Exposés, travaux en sous-groupe, mises en situation professionnelle, jeux, démonstrations et essais. Documentation technique. Formateur en techniques professionnelles propreté.

Vidéo projecteur, paperboard, équipement propreté.

Modalité d’évaluation : QCM ou questionnement oral
Validation : Attestation suivi de formation

1 – Identifier les différents types de salissures
– Minérales, organiques, animales et végétales, adhérentes et non adhérentes

2 – Choisir les produits adaptés aux opérations de nettoyage en fonction du type de revêtement de sol
– Acides, neutres, alcalins, écologique
– Echelle des PH, le dosage, les informations sur les étiquettes, les pictogrammes et précautions d’usage, FDS
– L’action des produits détergents et désinfectants

3 – Choisir le matériel adapté aux opérations de nettoyage en fonction du type de revêtement de sol
– Les balais, les franges, l’éponge magique, les micros-fibres
– Chariot de ménage et les sceaux de lavage, aspirateur
– Autolaveuse, la monobrosse, les disques, les brosses

4 – Identifier les différents types de sol
– Carrelage, thermoplastique, moquette, parquet, marbre
– Caractéristiques, classifications des revêtements de sol (UPEC, …), critères d’identification

5 – Mettre en œuvre les différentes techniques professionnelles
– Protocole de nettoyage d’un bureau, d’un sanitaire, d’une salle de classe
– Essuyage humide, lavage manuel, Aspiration
– Désinfection
– Pré-imprégnation

Pratique